Chính Sách Bảo Hành Ưu Việt: An Tâm Mua Cơ Bida Chính Hãng! 

“Nỗ lực hết mình để đem đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ và hậu mãi khác biệt” – Đó là khát khao cháy bỏng của Đội ngũ JayBilliard ngay từ những ngày đầu thành lập. Vì vậy, trong suốt những năm qua, chúng tôi không ngừng cải tiến chính sách bảo hành nhằm mang đến cho khách hàng những giá trị tốt nhất.

1. Nội dung chính sách

⏩ Cam kết cơ bida chính hãng 100%, nếu phát hiện hàng fake sẽ bồi thường gấp 10 lần giá trị sản phẩm.

⏩ Bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong 10 ngày nếu phát hiện lỗi.

⏩ JayBilliard bảo hành các lỗi liên quan đến kỹ thuật của gậy bida do sản xuất. Đặc biệt, Tiên phong trong ngành Billiards bảo hành cả lỗi người dùng – điều chưa từng có đơn vị nào trong ngành làm được!

⏩ Với những sản phẩm cần thay thế kỹ thuật, XBilliard hỗ trợ tới 30 – 50% giá trị thay thế.

⏩ JayBilliard bảo hành cong vênh 06 tháng với ngọn mộc, 02 năm với ngọn Carbon.

⏩ Bảo hành trọn đời đầu tẩy khi mua gậy và thay đầu tẩy tại XBilliard.

2. Điều kiện bảo hành

2.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí theo quy định nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

• Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
• Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
• Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử).

2.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
• Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
• Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
• Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
• Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì về Chính sách bảo hành, hãy Chat với JayBilliard qua website hoặc gọi Hotline 0382 194 291 để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết!